La Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) anunció la segunda edición de la Call Center Job Fair 2026, una feria de empleo que pondrá a disposición más de mil oportunidades laborales y 300 becas de inglés para personas interesadas en incorporarse a la industria de centros de llamadas y servicios empresariales.
La feria se llevará a cabo el próximo jueves 19 de noviembre, de 8:00 a 15:00 horas, en el parqueo anexo de Combex-im, ubicado en la 15 calle 10-28, colonia Aurora I, zona 13 de la Ciudad de Guatemala.
En esta edición participarán 15 empresas que ofrecerán plazas con salarios mensuales de entre Q6 mil y Q8 mil, contratación en planilla y prestaciones laborales; también habrá oportunidades para quienes buscan su primer empleo, ya que la experiencia previa no es un requisito indispensable para algunas posiciones.
Empleos disponibles y salarios
De acuerdo con Andrea Méndez, coordinadora de Reclutamiento del Sector de Contact Center & BPO de Agexport, las remuneraciones dependerán del puesto, la empresa y las habilidades de cada aspirante.
Una de las plazas con mayor demanda será la de agente de servicio al cliente, posición para la cual se solicita contar con título de nivel diversificado y un dominio del inglés de al menos 70% para postularse.
Las compañías participantes ofrecerán contratación formal, con las prestaciones establecidas en la legislación guatemalteca y algunas empresas contemplan bonificaciones e incentivos adicionales, según sus políticas internas.
Entre las organizaciones que estarán presentes figuran Everise, Alorica, Allied Global, 24/7.AI, Sling Shot by Pronto BPO, HCL Tech, TELUS Digital, IDT Guatemala, VXI, Conduent, Capgemini, Concentrix, KIVO, Lean Solutions Group y Atento.
Los asistentes podrán acercarse a los espacios de reclutamiento, consultar los perfiles que busca cada compañía y presentar directamente sus solicitudes de empleo.
Agexport ofrecerá 300 becas para aprender inglés
Además de las plazas laborales, la feria incluirá información sobre 300 becas destinadas a personas que desean mejorar su nivel de inglés y aumentar sus posibilidades de conseguir empleo.
Este beneficio forma parte del Programa Trabajo Decente de la Unión Europea, mediante la subvención Empleabilidad, Emprendimiento y Empresarialidad, implementada por Agexport.
La capacitación estará disponible en dos modalidades: tiempo completo, es decir, ocho horas diarias durante cinco meses y medio; y medio tiempo, lo que equivale a cuatro horas diarias durante 11 meses.
Los programas de formación serán Finishing School, en modalidad intensiva, y After Work English Program, con jornadas de cuatro horas al día.
Las personas interesadas en solicitar una beca de inglés, deberán cumplir con las siguientes requisitos:
• Ser mayores de edad.
• Contar con título de nivel diversificado.
• Tener al menos un 25% de dominio del inglés, tanto hablado como escrito y leído.
• Disponer del tiempo necesario para asistir a las clases.
• Tener acceso a internet.
Estas becas están dirigidas a personas que todavía no alcanzan el nivel de inglés solicitado por las empresas del sector pero desean prepararse para acceder a futuras oportunidades laborales.
¿Cómo inscribirse para participar?
Para asistir a esta feria de empleo, los interesados deberán completar previamente el formulario de registro en línea habilitado por Agexport, mediante el siguiente enlace: https://bit.ly/4yNdHG1.
Después de completar el registro, recibirán un correo electrónico de confirmación, el cual deberán presentar el día de la actividad para poder ingresar.
Durante la jornada podrán conocer las vacantes de las 15 empresas participantes, presentar su candidatura y obtener información para solicitar una de las 300 becas de inglés.
La feria representa una oportunidad para quienes buscan ingresar al mercado laboral, encontrar un empleo formal o fortalecer sus conocimientos del idioma inglés para responder a las exigencias de contratación de la industria de Contact Center & BPO en Guatemala.
