El presidente de la República, Bernardo Arévalo, instruyó a todas las entidades y dependencias del Gobierno a implementar de manera obligatoria la plataforma tecnológica X-Road, con el objetivo de modernizar los servicios públicos, agilizar trámites y optimizar recursos de forma eficiente.
De acuerdo con la hoja de ruta elaborada por la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico, la plataforma X-Road es un mecanismo de interoperabilidad institucional, es decir, una herramienta que permite el intercambio de datos entre distintas instituciones del Organismo Ejecutivo, facilitando la comunicación directa entre sistemas informáticos.
Con el uso de esta plataforma, las autoridades pretenden reducir la burocracia, evitar que los ciudadanos tengan que presentar repetidamente los mismos documentos al realizar sus trámites y brindar servicios más ágiles y eficientes. Asimismo, busca garantizar la transparencia en la gestión pública.
La disposición quedó establecida en el oficio circular 004-2026, publicado este jueves 22 de octubre en el Diario Oficial, el cual señala que será la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE) quien liderará el proceso y brindará acompañamiento técnico y operativo a las instituciones durante la socialización, adopción e implementación de la plataforma.
Esta medida fue emitida como parte de la Política General de Gobierno 2024-2028 y se vincula con los ejes estratégicos orientados a consolidar una función pública legítima y eficaz, reducir la brecha digital e impulsar el uso de la tecnología y la innovación en la administración pública.
Beneficios para la ciudadanía
Entre los objetivos de implementar el sistema X-Road en el Ejecutivo, destacan agilizar los servicios públicos, disminuir la burocracia y optimizar recursos, lo cual genera beneficios directo para los ciudadanos.
Cuando una institución ya cuenta con datos o documentos de una persona como el DPI, el certificado de nacimiento o el RTU, por mencionar algunos ejemplos, podrán ser consultados por otras entidades de forma segura y cifrada, lo cual se traduce en que la ciudadanía no tendrá que presentar repetidamente la misma documentación para realizar distintos trámites.
Interconectividad segura
La plataforma X-Road es una herramienta de código abierto utilizada con éxito en varios países a nivel mundial para conectar sistemas de información sin necesidad de centralizar los datos.
En Guatemala, instituciones como la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) y la Superintendencia de Bancos (SIB), ya han empleado esta herramienta obteniendo resultados positivos.
En el caso del Ejecutivo, la implementación se realizará de manera gradual, es decir, que previamente las instituciones deberán establecer los acuerdos necesarios para definir qué información se comparte y bajo qué condiciones, siempre garantizando la seguridad y la confidencialidad de los datos.
Con esta iniciativa, el Gobierno busca fortalecer la transformación digital y modernización total del Estado, a través de una plataforma que permite la interoperabilidad entre instituciones públicas de forma segura, con el fin de facilitar los trámites a la población, evitar duplicidades y aprovechar mejor los recursos e información existentes de forma eficiente.
