Iniciativa de Ricardo Quiñónez busca mejorar el servicio y conocer las necesidades de los guatemaltecos que utilizan el transporte público.
A partir de esta semana, el sistema de transporte público Transmetro, implementado por la administración del alcalde Ricardo Quiñónez, abrirá un espacio para que los usuarios puedan compartir sus opiniones sobre el servicio que brindan las rutas.
La propuesta, que se llevará a cabo mediante un formulario en línea disponible en la página web oficial del sistema. Tiene como objetivo recoger sugerencias y comentarios para mejorar la calidad del servicio y adaptarlo a las necesidades de los guatemaltecos que día a día hacen uso del transporte.
La encuesta de satisfacción
El formulario estará disponible tanto en la página web como en las estaciones del Transmetro. Los ciudadanos podrán expresar sus opiniones sobre diversos aspectos del servicio, desde la puntualidad de los buses hasta las condiciones de las estaciones. Según el alcalde Quiñónez, esta iniciativa forma parte de un esfuerzo por hacer del Transmetro un sistema más eficiente y cercano a la ciudadanía, atendiendo las inquietudes que surgen del uso cotidiano del transporte.
“Es fundamental conocer de primera mano las opiniones de los usuarios, ya que ellos son los que viven el servicio diariamente. Este formulario es una herramienta clave para mejorar las rutas, la frecuencia de los buses y la infraestructura en general. Siempre pensando en brindarles un mejor servicio”, expresó Quiñónez.
El Transmetro, que inició operaciones en 2007, se ha consolidado como uno de los principales medios de transporte en la ciudad de Guatemala. Contribuyendo a la reducción del tráfico y mejorando la conectividad entre diferentes zonas de la capital. A lo largo de los años, el sistema ha sido objeto de diversas críticas debido a problemas de puntualidad y sobrecarga de pasajeros. Por otro lado ha sido reconocido por su contribución a la modernización del transporte público en la ciudad.
El esfuerzo de Quiñónez por un mejor transporte urbano
El alcalde Ricardo Quiñónez, quien asumió el cargo en 2016, ha mantenido un enfoque en mejorar la infraestructura urbana de la ciudad. El Transmetro ha sido uno de los pilares fundamentales de su gestión en cuanto a transporte público. Durante su administración, se ha trabajado en la ampliación de rutas y en la modernización de las estaciones. El objetivo siempre ha sido ofrecer un servicio más rápido y cómodo a los guatemaltecos.
Además, la administración de Quiñónez ha impulsado otros proyectos complementarios, como la integración del sistema de transporte con otras formas de movilidad urbana y la ampliación de la flota de buses. Con la implementación de este formulario de opinión, la Alcaldía de Guatemala demuestra su compromiso por seguir optimizando el Transmetro, asegurándose de que sea un servicio inclusivo y accesible para todos los habitantes de la ciudad.
Con esta nueva iniciativa, los usuarios del Transmetro tienen la oportunidad de ser escuchados directamente por las autoridades municipales, lo que podría traducirse en una serie de mejoras en el servicio que beneficien a millones de pasajeros cada año.
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